Проверяйте срок заранее
Откройте список услуг в Telegram-боте, выберите нужный сервер и проверьте дату окончания аренды. Планируйте продление с запасом времени.
Перед оплатой
- Сверьте ID и IP-адрес сервера.
- Проверьте выбранный период продления.
- Убедитесь в корректности суммы.
- Используйте только способы оплаты, показанные официальным ботом.
После оплаты
Дождитесь подтверждения и повторно откройте сведения об услуге. Проверьте новую дату окончания аренды.
Если статус не обновился
Не создавайте несколько одинаковых платежей подряд. Сохраните подтверждение операции и обратитесь в поддержку, указав ID заказа, время и сумму платежа. Не передавайте полные реквизиты карты.
Резервные копии важной информации должны храниться отдельно независимо от срока оплаты услуги.